山東省鄒平市巡察干部日前到該市勝利花園小區開展問題整改“回頭看”，一位業主說，“這么多年了，感覺從來沒有像今年這么暖和過，現在家里的暖氣24小時都是熱的，巡察組幫我們解決了大難題！”
“每次到了晚上11點以后，還有早上，都非常冷?！薄凹依锇胍雇Ｅ?，溫度最高才18度，需要額外開空調或者電暖氣。”“我們都是按照全天供暖標準交的錢，但享受服務卻打了一個很大的折扣……”提起一年前的情況，居民記憶猶新。
原來，鄒平市委第二巡察組在巡察市住房和城鄉建設局黨組期間，多次收到勝利花園小區業主關于供暖質量問題的反映，交同樣的錢，別的小區能享受到24小時供暖，他們的小區供暖卻被打了折。
巡察組了解到，因為歷史原因，該市有32個居民小區實行換熱站二次供暖，個別物業公司為節省成本，采取分時供暖模式，一天供暖2次，每次6小時左右，導致供暖溫度不達標，群眾意見很大。
“群眾溫暖打折，表象是物業原因，根子是工作不力、監管缺失，主管部門黨組織責無旁貸。”鄒平市委第二巡察組有關負責人說。
為破解這一難題，巡察組堅持“邊巡邊改、立行立改”，督促市住房和城鄉建設局進行專項整改，從全市層面加強對供熱企業的監管，確保小區24小時持續供暖且溫度達標。
與此同時，巡察組在對城市集中供熱問題進行深入調研的基礎上，向市委進行了專題匯報。隨后，在市紀委監委的督促下，該市啟動了“暖冬行動”，實施城市集中供熱提升工程，由市國投公司全面接管城市供熱，完善供熱管網，對小區二級管網和換熱站進行設備改造，徹底解決了“暖氣不暖”這一歷史遺留問題。
去年以來，鄒平市紀委監委機關共督促有關單位完成7項供熱工程，完成24個小區二級管網改造和92個小區“汽改水”項目，群眾溫暖過冬有了保障。市供熱專線投訴電話由每天2000多個降到5個左右。
“家里溫度提上來了，地板都暖烘烘的，格外舒心！”香檳廣場小區居民菅女士高興地說。
“不擔當、不作為、慢作為、亂作為甚至假作為等作風問題，脫離實際、脫離群眾、侵害群眾利益，嚴重損害黨群干群關系。下一步，我們將把學習貫徹十九屆中央紀委六次全會精神轉化為履職盡責的具體實踐，強化政治監督，聚焦對群眾反映強烈的問題無動于衷、消極應付，對群眾合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推等問題，著力推動解決群眾‘急難愁盼’，切實維護和保障群眾利益?！编u平市紀委監委有關負責人表示。